Een tevreden klant is onze primaire doelstelling. Is er sprake van een klacht, dan nemen wij dit zeer serieus en zullen we snel & gericht actie ondernemen.

Voor het indienen van een klacht kunt u per e-mail contact met ons opnemen. Wij verzoeken u hierbij om - naast de klacht zelf - minimaal de volgende zaken te benoemen: Uw (contact)gegevens + uw ordernummer. In het geval van een defect of schade verzoeken wij u tevens om een digitale foto hiervan aan te leveren. Voeg deze afbeelding(en) als bijlage toe aan de e-mail.

Na ontvangst van een klacht nemen wij zo snel mogelijk contact met u op.

Contactgegevens:

HOUTvakman.be
Bosserheide 13
5855 EA, Well
Nederland

T. +31 (0)85 401 5431
E. [email protected]

Klacht melden.

We raden u aan om een eventuele klacht altijd eerst bij ons kenbaar te maken. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur.